Les flops technologiques : échouer pour réussir ?

Les technologies de l’information (TIC) ont connu de nombreux revers et des flops parfois spectaculaires. Comment la réussite peut-elle succéder à des échecs multiples ? Seuls 20% des projets de recherche et développement deviennent des succès commerciaux. Ils tombent alors dans le ' fossé de la désillusion ', le gouffre où le cycle de vie d'un produit ne rencontre pas les usagers.
Dans quelle temporalité faut-il se placer pour réussir à transformer l'essai ?
Comment la compréhension de l'innovation par l'usager est elle devenue un élément central à la réussite?
En questionnant les discours marketing et les fantasmes technophiles ou technophobes, Nicolas Nova met en évidence des principes fondamentaux pour la création de nouveaux produits ou services.

Avec notamment : Nicolas Nova chercheur à la HEAD (Genève) et à l’ENSCI (Paris).
Animé par Hubert Guillaud, rédacteur en chef d’Internet Actu.

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